MANACOR

facebookemail2

  • auditori.jpg
  • bodega.jpg
  • carreres.jpg
  • ciclistes.jpg
  • dimonis.jpg
  • enagistes.jpg
  • farola.jpg
  • font.jpg
  • llaut.jpg
  • mossen.jpg
  • platja.jpg
  • senyal.jpg

 

gris2

Platges

Nova norma UNE-ISO 13009:2016 per a la Marca Q de Qualitat Turística de platges

Política de qualitat

Carta de serveis

Pla d'accessibilitat

La delegació de Turisme ha adaptat el Sistema de gestió de qualitat implantat des de l'any 2012 a les platges del municipi, a la nova norma UNE-ISO 13009:2016, que substitueix l'anterior UNE 187001:2011.

Aquesta nova norma, més internacional, aporta un major reconeixement i visibilitat de cara al mercat exterior. A Espanya hi ha un total de 235 platges certificades amb la marca Q de Qualitat Turística, 9 de les quals es troben a Manacor, i que se han adaptado a esta norma que define los requisitos para la gestión del uso público de las playas y la prestación del servicio al usuario.

El objetivo de este sistema de gestión es ofrecer unos servicios de calidad sostenibles con el entorno y conseguir la satisfacción de todos aquellos residentes y turistas que disfrutan de nuestras playas.

Para garantizar el nivel de calidad de la playas, las delegaciones de Turismo y Playas del Ayuntamiento de Manacor se encargan de gestionar los recursos, prever la contaminación, controlar los impactos ambientales de las actividades e instalaciones, fomentar la participación activa de los usuarios, atender sus quejas y sugerencias, facilitar el acceso a las playas a los usuarios con movilidad reducida y definir un programa de objetivos y metas con el fin de impulsar una mejora continua en las playas del municipio.

Les playas certificadas son s'Illot, Porto Cristo, Cala Anguila, Cala Mendia, s'Estany d'en Mas, Cala Antena, es Domingos Grans, es Domingos Petits y Cala Murada.

 

Q qualitat

 

Millores d'accessibilitat i serveis a les platges

 

  millores platges
         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 
                                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


  

 

      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    

        
                                                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Aj Manacor del Turisme logo2 consell  logo 3 informallorca

Plaça del Convent, 1 -· 07500 Manacor -· Tel: 971 849 126