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Strände

Neue UNE-ISO 13009:2016 für die Marke "Q für Qualitätstourismus an Stränden"

Die Delegation für Tourismus hat das Qualitätsmanagementsystem, das seit 2012 an den Stränden der Gemeinde in Kraft ist, an die neue UNE-Norm ISO 13009:2016 angepasst, welche die vorherige UNE 187001:2011 ersetzt.

Diese neue Norm, die international einen größeren Geltungsbereich hat, bringt mehr Anerkennung und Sichtbarkeit seitens der ausländischen Märkte. In Spanien gibt es insgesamt 235 Strände, welche die Zertifizierung der Marke "Q für Qualitätstourismus" erhalten haben. Davon befinden sich 9 in Manacor, die an diese Norm angepasst wurden, welche die Verwaltungsvoraussetzungen für die öffentliche Nutzung der Strände und die Erbringungen von Dienstleistungen für den Verbraucher regelt.

Ziel dieses Managementsystems ist es, qualitativ hochwertige und für das Umfeld nachhaltige Dienstleistungen anzubieten und für die Zufriedenheit aller Einwohner und Touristen zu sorgen, die unsere Strände nutzen.

Um das Qualitätsniveau der Strände zu gewährleisten, kümmern sich die für Tourismus und für Strände zuständigen Ressorts der Stadtverwaltung Manacor um die Verwaltung der Ressourcen, Prävention von Verschmutzung, Kontrolle der Umweltauswirkungen der Aktivitäten und Einrichtungen, Förderung der aktiven Beteiligung seitens der Verbraucher, Beantwortung deren Beschwerden und Anregungen. Ferner ermöglichen sie den Strandzugang für Besucher mit eingeschränkter Beweglichkeit und legen ein Programm mit Zielvorgaben fest, um eine ständige Verbesserung der Strände in der Gemeinde zu unterstützen.

Bei den zertifizierten Stränden handelt es sich um s'Illot, Porto Cristo, Cala Anguila, Cala Mendia, s'Estany d'en Mas, Cala Antena, es Domingos Grans, es Domingos Petits und Cala Murada.

 

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